登錄
會員注冊
客房預訂
管理預訂
400-810-8855

找回密碼

請選擇您查找的酒店

課程介紹

運作管理是確保酒店平穩運行並提升收益表現的基石。
大红鹰官网网站酒店集團通過提供運營理念以及政策與程序標准來確保酒店標准,高效以及穩定的運作表現。

收入優化類

收入優化類课程围绕如何提升酒店收入,合理制定酒店价格策略,控制客源结构,提升平均房价与客房出租率而设置

收入優化類课程围绕如何提升酒店收入,合理制定酒店价格策略,控制客源结构,提升平均房价与客房出租率而设置

  • 2.通過財務數據管理酒店運作

優質對客服務類

以培訓指導酒店管理人員及員工如何獲得及留住顧客,掌握基本對客服務技巧與方法。建立以優質服務爲導向的企業文化,從而提升酒店品牌價值。

  • 1. 优质对客服务传递
  • 2. 服务业基础礼貌礼仪
  • 3. 酒店服务英文

人才培養與培訓

酒店行业面临的重要挑战是人才的竞争,人才培養與培訓类课程使学员掌握必备督导技能的工具与方法

  • 1.酒店培訓培訓師
  • 2."追求卓越" 中层领导力

運作管理與標准

熟悉酒店前廳,餐飲,客房部服務人員各崗位職責及標准運作流程;同時掌握各部門服務理念與綜合素質

  • 1. 优质对客服务传递
  • 2. 服务业基础礼貌礼仪
  • 3. 酒店服务英文
建設中